پاورپوینت مدیریت تعارض

تعارض در سازمان اجتناب ناپذیر و لزوما برای سازمان غیر ضروری نیست تعارض می تواند خلاقیت را بیشتر و نو آوری و تغییر را ترویج دهد و یا ممکن است باعث اتلاف و تحلیل انرژی و منابع سازمان شود برای مدیریت صحیح تعارض بایستی مدیران آن را به عنوان نیروی دائمی بشناسند وبا برخورد سازنده و صحیح در جهت پویائی سازمان ، آن را مدیریت نمایند. بنابراین توانائی هدایت و کنترل‌ پدیده‌ تعارض‌ در سازمان ها از مهمترین‌ مهارت های‌ مدیران‌ است‌ که‌ مدیران‌ امروز نیازمند آن‌ هستند.

 

» فهرست مطالب:

  • مقدمه
  • تعارض و تضاد 
  • دیدگاه های مختلف در تبیین جایگاه تعارض در سازمان
    • دیدگاه نظریه‎پردازان کلاسیک مدیریت
    • دیدگاه مکتب روابط انسانی
    • دیدگاه تعامل گرایان
  • تقسیم بندی تعارضات سازمانی
  • ارزیابی منشأ تعارضات سازمانی
    • اختلاف‌های شخصی
    • اختلاف‌های ساختاری
    •  اختلاف‌های ارتباطی
  • تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب
  • مراحل‌ تعارض
  • دلایل اصلی ایجاد تعارض و تضاد
  • اثر تعارض در سازمان
  • مدیریت تعارض
  • منابع

ارسال نظر

  1. آواتار


    ارسال نظر