هزاره سوم یا عصر دیجیتال تغییرات شگرفی را در حوزه های مختلف به ویژه در زمینه کسب و کار و تجارت به وجود آورده است. فناوری اطلاعات با تاثیر بر اقتصاد جهان، تغییرات همه جانبه ای را موجب شده است.
جهانی شدن و مقررات زدایی، تاکید بر سازمان های افقی، فرایند محوری به جای وظیفه محوری، استفاده از تفکر IT در تولید و خدمات، افزایش فشار در کاهش زمان حضور در بازار، افزایش قدرت چانه زنی مشتریان، گسترش کانال های جدید توزیع، توسعه و بکارگیری مفهوم مدیریت روابط با مشتری در سازمان ها، از مهم ترین این تاثیرات شکلی و ماهوی در تجارت به شیوه سنتی پدید آورده است که به طور کلی رویکردهای جدیدی را طلب می کند.
» فهرست مطالب:
- مقدمه
- تاریخچه
- اهداف بازاریابی الکترونیکی
- مزایای بازاریابی اینترنتی
- مزایای ارتباطی
- مزایای مبادلاتی
- مزایای توزیع
- قوانین بازاریابی الکترونیکی
- پنج مرحله برنامه ریزی در بازاریابی الکترونیکی
- مدل نیروهای پنج گانه پورتر
- منابع
