همه ما می دانیم که طبقه بندی و پاکیزگی محل کار گویای کیفیت و چگونگی انجام کار است. در یک اقدام مهم و با «استقرار سیستم آراستگی محیط کار» می توانید محل کارتان را به یک محیط رقابتی تبدیل کنید و مشتریان بیشتری جذب کنید.
- وقتی مشتری و ارباب رجوع وارد اداره یا کارگاه شما می شود چه چیز هایی را می بیند؟
- فکر نمی کنید مشتری بر اساس شکل و شمایل محیط کار شما در مورد سازمان شما قضاوت می کند؟
- آیا خود شما در یک رستوران به هم ریخته و نا مرتب غذا می خورید؟ یا اینکه برای درمان به یک بیمارستان کثیف و آلوده مراجعه می کنید؟
5S به دلیل گستردگی مفهوم و در برگرفتن ابعاد گوناگونی همچون نظم، شناسایی و ردیابی، ایمنی، پاکیزگی، آموزش، انضباط، بازیابی و بهبود، روش مناسبی جهت دستیابی به بسیاری از استانداردهای جهانی مدیریت و از جمله سری ISO میباشد.
اهمیت و جایگاه 5S را می توان در بندهایی از استاندارد ISO9001 به روشنی مشاهده نمود. خواستگاه اصلی 5S مربوط به ژاپن است و به تدریج در کشورهای سنگاپور، مالزی، اندونزی و تایلند نیز نفوذ نموده است. علیرغم ساده بودن مفهوم 5S نقش عمده ای در ارتقاء کیفیت و بهبود بهره وری ایفا می نماید.
