در هر صنعتی برخی از شرکت‌ها نسبت به برخی دیگر سودآورتر هستند. برای مثال در صنعت جهانی اتومبیل، شرکت تویوتا به مدت 20 سال برتری خود را نسبت به شرکت جنرال موتورز حفظ کرد. استراتژی عرضه محصولات محدود و انتخاب و تمرکز بر مقدار محصولات به عرضه‌کنندگان نشان می‌دهد که آن‌ها قادرند بر کارایی مبتنی بر صرفه‌جویی‌های ناشی از مقیاس تکیه کنند.
همچنین شرکت به‌خوبی قادر بوده تا روابط خود را با عرضه‌کنندگان برای تشویق آن‌ها به تمرکز بر کیفیت محصول و پاسخگویی به نیازهای شرکت مدیریت کند. مشتریان به تضمین‌های شرکت توجه دارند زیرا شرکت خود را ملزم به پاسخگویی به نیازهای مشتریان می‌داند.
تعهد و اعتمادی که سیاست روابط انسانی شرکت در بین کارمندان خود ایجاد کرده، منجر به بهره‌وری بالاتر شده است که این نیز به‌نوبه خود باعث کاهش هزینه‌ها و افزایش پاسخگویی به مشتری شده است.
فقدان بوروکراسی دست‌وپا گیر باعث کاهش هزینه‌های شرکت شده و می‌توان نتیجه‌گیری کرد که مزیت رقابتی شکرت از توانایی آن در پایین آوردن هزینه‌ها، از طریق کارایی بالا، کیفیت بالای محصول و پاسخگویی به نیازهای مشتری ناشی می‌شود.
- این فایل در 18 اسلاید تهیه شده است.
برخی مطالب ارائه شده در این فایل:
- چهار بعد سازنده مزیت رقابتی
- دیدگاه مبتنی بر منابع سازمان
- منابع ایجاد مزیت رقابتی
- کارایی و کیفیت
- صلاحیت‌های متمایز
- استراتژی و مزیت رقابتی
- پایداری و ماندگاری مزیت رقابتی
- عوامل مؤثر بر پایداری مزیت رقابتی
- علل شکست سازمان‌ها
- تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش سازمان
